Toimitusehdot


MaiLai Design toimitusehdot


Voimassa 1.4.2024 alkaen

Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy MaiLai Design 2301939-6. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta mailaidesign.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen.


Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.


Toimitustavat ja -aika

Tuotteiden toimitusaika on 4-7 arkipäivää.

Vaihto- ja palautusehdot

Kaikilla tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tilauksen palauttamisesta on tehtävä ilmoitus ilmoittamalla siitä selkeällä tavalla, esimerkiksi sähköpostilla.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
tilausnumero
tilauksen päivämäärä / vastaanottopäivä
nimesi
osoitteesi
puhelinnumerosi
Palautusosoite: MaiLai Design, Karhulankuja 9 27230 LAPPI
Palautuskustannuksista: Tuotteen summa hyvitetään asiakkaan tilille
Ongelmatilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen maija.laine@mailaidesign.fi tai kalle.laine@mailaidesign.fi .
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen maija.laine@mailaidesign.fi, kalle.laine@mailaidesign.fi tai postitse:
MaiLai Design, Karhulankuja 9 27230 LAPPI.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman pian. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio logistiikkakumppanille.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Sinun on ennen tilaustasi tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.